পাসওয়ার্ড মিলছে না
এটা সাধারণ সমস্যা আগে nbajee Login পেজের তথ্য মিলিয়ে নিন
এক মিনিটে পাসওয়ার্ড রিসেট হয় ভুল হলে নতুন করে টাইপ করুন, কপি-পেস্ট না করাই ভালো
nbajee Help FAQ: দ্রুত সাহায্য, সহজ উত্তর
লগইন, APK, আর অ্যাকাউন্ট নিয়ে ঝামেলা হলে এখানেই শুরু করুন nbajee Help FAQ-তে দ্রুত সমাধান আছে ঢাকা আর দেশের অন্য জায়গার ব্যবহারকারীরাও একই জায়গায় উত্তর পান
এখনই যোগ দিন লগইন করুন
nbajee Help FAQ-র দ্রুত তথ্য
4.5 এর মধ্যে 4.5
25,606টি রিভিউ
101,084 জন সক্রিয় ব্যবহারকারী
99.2% আপটাইম, 2014 থেকে
লগইন হচ্ছে না? nbajee Help FAQ দেখুন
অ্যাকাউন্ট খুলছে না
পুরোনো সেশন আটকে থাকলে এমন হয় ব্রাউজার রিফ্রেশ দিন, তারপর আবার লগইন করুন
ঢাকায় অনেক ব্যবহারকারী মোবাইল ডাটা বদলালেই ঢুকতে পারেন Wi-Fi থেকেও একবার চেষ্টা করুন
ভেরিফিকেশন কোড আসছে না
নেট স্লো হলে কোড দেরি করে ইনবক্স, এসএমএস, আর স্প্যাম ফোল্ডার দেখুন
কোড না এলে 2 মিনিট অপেক্ষা করুন তারপর সাপোর্টে স্ক্রিনশট পাঠান
nbajee APK ইনস্টল সমস্যা
ফোনে অনুমতি বন্ধ
APK চালাতে সেটিংস থেকে অনুমতি দিতে হয় এটা 3 ধাপে হয়ে যায়
nbajee App পেজে গেলে একই নির্দেশনা পাবেন
ফাইল নষ্ট দেখাচ্ছে
অসম্পূর্ণ ডাউনলোডে এমন হয় ফাইলটা মুছে আবার নিন, তারপর ইনস্টল করুন
কম স্পেস থাকলেও সমস্যা হয় অন্তত 500 MB খালি রাখুন
ইনস্টল শেষে অ্যাপ খুলছে না
পুরোনো ক্যাশ অনেক সময় বাধা দেয় ক্যাশ ক্লিয়ার করে আবার খুলুন
কিছু Android ফোনে রিস্টার্ট দিলেই ঠিক হয়ে যায়
অ্যাপে কাজ করছে না? nbajee Guide কাজে লাগবে
পেজ ধীরে লোড হচ্ছে
নেট দুর্বল হলে লোড ধীর হয় প্রথমে একবার রিলোড দিন, তারপর অন্য নেটওয়ার্কে যান
রাতের দিকেও একটু ধীর হতে পারে তখন লাইট মোডে ব্যবহার করলে সুবিধা হয়
কিছু অপশন দেখা যাচ্ছে না
পুরোনো ভার্সন হলে মেনু কম দেখাতে পারে আপডেট থাকা ভীষণ জরুরি
নতুন স্ক্রিনে সব মেনু ঠিকমতো আসে তাই সর্বশেষ ভার্সন রাখুন
পেমেন্ট পেজ খুলছে না
bKash, Nagad, Rocket পেজে ঢুকতে না পারলে ক্যাশ পরিষ্কার করুন
কখনও কখনও ব্রাউজার ব্লক করে তখন পেমেন্ট নির্দেশনা দেখে নিন
অ্যাকাউন্ট নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন
নাম আর নম্বর বদলানো যায়?
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে একবার দেওয়া তথ্যই থাকে ভুল হলে সাপোর্টে জানান
স্ক্রিনশট দিলে যাচাই দ্রুত হয় এরপর পরের ধাপ বলে দেয়
সিকিউরিটি কীভাবে দেখি?
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন একই পাসওয়ার্ড অন্য জায়গায় রাখবেন না
লগইন শেষ হলে সেশন চেক করুন অচেনা ডিভাইস দেখলে সঙ্গে সঙ্গে বের হয়ে যান
সাহায্য কোথায় পাব?
সাপোর্ট টিম যোগাযোগ পেজে থাকে ইন-অ্যাপ মেসেজও কাজ করে
বিকাশ, Nagad, Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্নও সেখানে জানান ঢাকার ব্যবহারকারীরা সাধারণত দ্রুত উত্তর পান
আরও সাহায্য লাগলে এখনই যোগাযোগ করুন
nbajee Help FAQ-তে উত্তর না পেলে সাপোর্ট টিমকে লিখুন সমস্যার ধরন, ফোন মডেল, আর সময় লিখলে কাজ সহজ হয়
অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর APK নিয়ে হলে লগইন করুন বা এখনই যোগ দিন nbajee Help FAQ এখানেই শেষ সমাধান নয়